AVISO LEGAL

A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor cierta información:

Identificación

Los bienes que se venden a través de la web nutriendoelcamino.com son servicios consistentes en consulta de nutrición online y presencial. En la página nutriendoelcamino.com estas contratando realmente con Andrea Alonso del Río, identificada con DNI 12428543X. Mis datos de domicilio son: Carrer dels Sants Just i Pastor, 17, 4ª. 46021 Valencia (España) y mi correo electrónico es info@nutriendoelcamino.com

Productos y precios:

En esta web pueden adquirirse consultas de nutrición presencial y online. Todas ellas se describen con detalle en la web y figuran con sus respectivos precios. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican euros. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
La profesional dispone de libertad para gestionar la prioridad de los servicios para los clientes según vayan surgiendo.
Los bonos de las consultas de seguimiento tienen una fecha de caducidad de 5 meses desde el día de su contratación.
El único teléfono de atención al cliente es el 722717250, el teléfono personal de la trabajadora no está disponible ni por canales de mensajería tipo WhatsApp ni por llamada telefónica. Este número de teléfono podrá ser atendido en horario de 8 horas de la mañana a 6 horas de la tarde en función de la disponibilidad.
Te recomiendo solicitar o agendar una cita previa para llamada, videollamada o reunión específica. Todas las comunicaciones oficiales se realizarán a través de correo electrónico.

Servicio de apoyo y sostén

El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con la pauta propuesta por la profesional. Mientras el cliente continúe en un proceso con la profesional, este servicio estará disponible. En caso de abandonar el proceso, este servicio caducará a los 15 días.

Proceso de compra

Para realizar un pedido (de reserva de una consulta) en la web es necesario registrarse durante el proceso de compra. La web permite crear una cuenta de cliente, con tu dirección de correo electrónico y la contraseña que tú elijas, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a mis ficheros, tal como se informa en el apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.

Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y te saldrá un aviso para redirigirte a la página de pedido (Ver carrito). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión). Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”. El pago se hace con tarjeta de crédito, por lo que se solicitarán los datos referentes a la misma: A continuación se te mostrará una página de confirmación de la contratación del servicio y se te pedirá que selecciones en el calendario un día para la cita de la consulta. También podrás contactar por otros medios (Whatsapp y Formulario de contacto) para reservar esta cita.

Formas de pago

Nutriendo el camino ofrece la posibilidad de realizar los pagos mediante:
Tarjeta de crédito: se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por Stripe. Asimismo, en ningún momento Nutriendo el camino recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

Anulación y devoluciones

El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

Actualizado en octubre de 2020.

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